우리는 종종 소통과 설득을 동일시하지만, 두 개념은 분명히 다르다. 설득은 특정 행동을 유도하기 위한 전략적 행위이며, 소통은 상대의 감정, 욕구, 맥락을 이해하고 연결하는 과정이다.설득이 효과를 중심에 둔다면,소통은 관계와 의미를 중심에 둔다.하지만 이 둘은 상호 배제적인 것이 아니라, 오히려 긴밀히 연결되어 있다. 진정한 설득은 소통을 바탕으로 해야 하며, 설득 없는 소통은 방향 없는 공감에 그칠 수 있다.영화 『라쇼몽』은 설득의 과잉과 소통의 부재가 어떻게 진실을 왜곡하고 파편화하는지를 상징적으로 보여준다. 등장인물들은 모두 자기 정당화를 위한 말을 하지만, 서로를 들으려 하지 않는다. 이처럼 말이 많아질수록 진실은 멀어진다. 설득은 상대의 욕망을 이해하되, 그대로 따르지 않고, 함께 더 나은 방향..