셰익스피어의 『헨리 5세』에 등장하는 Agincourt Speech는 단지 전쟁을 독려하는 웅변이 아니다. 이 연설은 다양한 설득 기법이 복합적으로 사용된 설득의 걸작이다. 헨리 5세의 설득력이 실제 뛰어난 것인지 아니면 세익스피어가 그렇게 묘사한 것인지는 중요하지 하다. 설득에 관한 연구자로서 볼 때, 이 연설은 이렇게 다양한 기법을 짧은 연설에서 자연스럽게 반영한 탁월한 작품이다. 1. 공신력(Ethos)과 자기 이미지의 설계 공신력(credibility)은 커뮤니케이션에서 상대방이 메시지를 믿고 따르게 만드는 핵심 요소다. 고전 수사학에서 아리스토텔레스는 이를 에토스(Ethos)라 불렀다. 오늘날 현대 커뮤니케이션 이론에서는 공신력을 다음 세 가지 요소로 설명한다: . 전문성(Experti..